Depoimentos

Produtos ao alcance do mouse

Poder oferecer produtos via internet é uma conquista que facilita o acesso do consumidor e elimina gastos para as empresas. Esta é a opinião do diretor da Leone Equipamentos, Luciano Galea. "Com o projeto CEC conseguimos estar mais próximos de nosso cliente final, levando informações com rapidez e oferecendo maior variedade de equipamentos e máquinas para os concessionários".

Galea acredita que a tendência das vendas atuais da Leone, efetuadas por telefone ou com equipe de profissionais em campo, é migrarem para o novo canal eletrônico. "Nossa política de divulgação consiste em apresentar soluções que atendam às necessidades de nossos clientes. Pretendemos testar várias maneiras de fidelização de consumidores que utilizam esse método, garantindo serviços complementares", conclui o diretor.

Estoque enxuto, preços competitivos e variedade de produtos

Processo de cadastramento simples, pesquisa rápida e pedido imediato. é assim que o diretor de peças do Grupo Verdi, Ferrucio Fedeli, que utiliza o sistema desde fevereiro de 2002, define a CEC - Comunidade Eletrônica de Compras.

"No início das operações, chegamos a comercializar mais de R$ 100 mil por mês na CEC, o que representa 10% da demanda do Grupo. Depois houve queda acentuada à medida em que os estoques foram se adequando", conta Fedeli, para quem a bolsa de peças tem vantagens inquestionáveis para adequação de estoque.

Outro item que o diretor destaca são os preços altamente competitivos oferecidos pelos fornecedores CEC. "Dependendo da peça, o valor chega a ser 50% inferior ao oferecido pela montadora", garante.

Para Fedeli, com a CEC, é possível ter estoque enxuto, comprar mercadorias com preços atrativos, sem falar na agilidade de consulta de vasta lista de produtos para escritório, bem como oferta de peças.

CEC garante desconto de até 65% em preço de peça

Peça antiga e de baixo giro é raridade no mercado de reposição. Mas quando o cliente chega à concessionária deseja ser atendido prontamente. Foi através da CEC - Comunidade Eletrônica de Compras, que foi possível viabilizar a reposição de peça com estas características para o veículo de um cliente na concessionária Rio Diesel (Mercedes-Benz), do Rio de Janeiro - RJ. "Criamos o hábito de consultar e pesquisar produtos e preços via internet. A Comunidade de Eletrônica de Compras é um canal funcional e econômico, que possibilita comprar uma peça antiga com 65% de desconto. Com isso, além de aumentarmos a rentabilidade, garantimos a satisfação do cliente", conta o coordenador de pós-venda da Rio Diesel, Guilherme Dáquer .

Para o coordenador de pós-venda da concessionária, a rede de concessionárias só tem a ganhar ao aderir ao projeto. "Quem ficar de fora vai perder excelente oportunidade de consultar produtos e preços", garante Dáquer que utiliza o sistema de transações eletrônicas desde abril de 2002.

Segundo o coordenador de pós-venda, a CEC possibilita pesquisar e obter melhores preços nos produtos. "Por agilizar o processo de compras e oferecer opções que permitem maior economia, sem dúvida, a Comunidade Eletrônica de Compras é muito importante para o nosso negócio", conclui Dáquer.

CEC: solução ágil e econômica

Na era virtual, os avanços tecnológicos ocorrem em fração de segundos. A cada momento, surgem novidades que facilitam o dia-a-dia das empresas. Para o diretor de vendas e marketing da Continental Pneus, Renato Sarzano, a CEC
- Comunidade Eletrônica de Compras, faz parte dessa vertiginosa evolução. "Assim como a internet e o telefone celular, a CEC é mais um novo e importante recurso tecnológico que permite redução considerável de custos que, certamente, são repassados aos clientes, garantindo, assim, melhores preços", afirma Sarzano.

Segundo o diretor, o processo de transação eletrônica reduz custo de venda, pois elimina gastos com equipe de vendas, carro e telefone, sem contar o fator tempo. "Trata- se de um importante e ágil canal de venda para a nossa empresa. Com a Comunidade Eletrônica de Compras, esperamos atender às necessidades da rede de concessionárias Mercedes-Benz", finaliza Sarzano.

CEC encurta distâncias e gera economia

Pesquisar e adquirir produtos via CEC facilitou o processo de compras, ampliou o leque de escolha e garantiu economia de tempo e custos para a concessionária Aoki (Mercedes-Benz), localizada em Dracena, interior de São Paulo. Segundo o gerente de planejamento da empresa, Silverei Lourenço, essa nova maneira de efetuar compras expandiu os horizontes antes limitados apenas aos produtos oferecidos pelo comércio local. "A Comunidade Eletrônica de Compras encurta distâncias e viabiliza negócios, principalmente para as concessionárias que estão distantes de grandes centros, como é o caso da Aoki", explica Lourenço.

Para o gerente, os resultados geram economia, pois o processo via web garante maior oferta de produtos a preços competitivos. "Graças a esse recurso foi possível comprar material de escritório a preço bem mais acessível ao que empresas da região oferecem", conclui o gerente.

Custos menores, preços melhores

Projeto inovador e único no setor da distribuição de veículos, a Comunidade Eletrônica de Compras permite que fornecedores reduzam os custos em relação ao método convencional, tornando-se um canal de vendas altamente atrativo. Para o gerente de novos negócios da Officenet, Marcos Pratini de Moraes, a transação de negócios on-line é vantajosa tanto para o cliente como para o fornecedor. "Podemos oferecer custos bem inferiores, já que o processo elimina despesas com prospecção de clientes", garante Moraes.

Com meta ambiciosa de ser tornar o melhor fornecedor da CEC em serviços e insumos para escritório, a Officenet trabalha para oferecer produtos com custo/benefício altamente atraente aos concessionários. "A nossa expectativa é garantir ótimos preços, e produtos e serviços com qualidade", promete Moares.

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